Etter en treårig Bachelor i økonomi ved Kings College i London jobbet Charlotte 2 år som kunderådgiver i DNB og Nordnet. Før hun begynte på en ettårig Master ved IE i Madrid høsten 2022 sikret Charlotte seg Graduate stilling i konsulentfirmaet Sopra Steria.

Sopra Steria er et internasjonalt konsulentfirma som spesialiserer seg på å levere IT baserte løsninger knyttet til digital transformasjon hos kundene. Selskapet har både private og offentlige kunder så arbeidstakerne får bred innsikt i det norske markedet. Sopra Steria er opprinnelig fransk og har ca. 3000 ansatte i Norge.

Kan du fortelle kort om jobben din i Sopra Steria?

Min tittel er "Business Consultant Advisor," som innebærer at jeg fungerer som en rådgiver innenfor forretningsanalyse. Min hovedoppgave er å samle, analysere og presentere data for å gi kundene et solid beslutningsgrunnlag. Jeg jobber i ulike team som varierer i størrelse, vanligvis mellom to til tolv medlemmer. Disse oppdragene varierer i varighet, fra flere måneder til flere år, hovedsakelig på grunn av kompleksiteten av de IT-baserte løsningene vi leverer. Arbeidsdagen varer vanligvis åtte timer, ettersom arbeidsgiveren legger vekt på betydningen av å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og fritid.

Hva slags opplæring fikk du da du startet?

Da jeg startet, fikk jeg seks uker opplæring ved Microsoft University i Oslo. Her hadde jeg to store eksamener som la grunnlag for to sertifiseringer. Så det var mye lesing. Hos Sopra Steria legges det stor vekt på å kontinuerlig utvide kompetansen gjennom sertifiseringer (ved siden av oppdrag) for å sikre at man forblir relevant og stadig utvikler seg videre. I dette yrket blir man aldri utlært. Når det kommer til tilbakemeldinger, har jeg vanligvis planlagte møter med sjefen min hver tredje uke, men frekvensen tilpasses etter ens egne behov og ønsker. Videre, på hvert prosjekt gjennomfører alle teammedlemmene skriftlige evalueringer av hverandre ved å bruke et spørreskjema.

Hvordan kom du i kontakt med Sopra Steria?

Jeg hadde tidligere fått høre om Sopra Steria fra venner og bekjente som tidligere hadde jobbet eller for tiden jobber der. I tillegg hadde jeg sett selskapet aktivt delta på ulike sosiale medieplattformer og gjennom andre stillingsannonser. Deretter søkte jeg gjennom Finn og søkte på en stilling som stod til mine interesser. Jeg investerte mye tid og innsats i å skrive et overbevisende motivasjonsbrev, ettersom jeg sterkt ønsket å sikre meg fast ansettelse før jeg startet på min mastergrad i Madrid høsten 2022.

Hvordan foregikk søknadsprosessen og hva fokuserte arbeidsgiver på i intervjuene?

Som nevnt, la jeg mye innsats i å skrive en solid søknad. Dette resulterte i en invitasjon til et første intervju. Før selve møtet måtte jeg gjennomføre noen kunnskapstester, som ble brukt som utgangspunkt for en del av samtalen. Det første møtet ble likevel gjennomført på en uformell måte, med hovedfokus på å bli kjent. Selv om jeg ikke presterte optimalt på kunnskapstestene, var de mer interessert i å forstå hvem jeg er, mine verdier og hva som motiverer meg. Det var begrenset med tekniske spørsmål; i stedet la de vekt på å vurdere min energi, utadvendthet, evne til å samarbeide og være sosial, da disse egenskapene er av stor betydning i yrket.

 Før det andre intervjuet fikk jeg tildelt en caseoppgave. Oppgaven involverte presentasjon av en prosjektleveranse på nivå med en bachelor- eller masteroppgave. Jeg ble bedt om å holde en 30 minutters presentasjon for to personer, etterfulgt av en uformell samtale. Dagen etter det andre intervjuet mottok jeg et tilbud, og jeg opplevde ansettelsesprosessen som svært godt organisert og inspirerende.

Hva tror du gjorde at du fikk jobben?

Jeg tror selskapet vurderte at mine personlige ferdigheter og egenskaper passet godt inn i deres miljø. I tillegg ble min faglige bakgrunn ansett som en styrke. Min erfaring med kundeservice fra tidligere stillinger i DNB og Nordnet etter fullført bachelorgrad, ble sannsynligvis også verdsatt. Det er verdt å merke seg at de fleste av mine nærmeste kolleger i dag har en bakgrunn innen realfag, så jeg ble positivt overrasket over å få et tilbud.

Kan du fortelle om Masteren du tok på IE i Madrid?

Jeg gjennomførte en ettårig mastergrad i management med spesialisering i digital business. Masterprogrammet hadde en gunstig blanding av økonomi- og teknologirelaterte fag. Studieåret var inndelt i fire semestre, med 6-8 fag per semester, noe som gjorde det til en intensiv studieopplevelse. Årsaken til at jeg valgte IE Business School var flere. For det første, IE er anerkjent som en internasjonalt anerkjent skole, og masterprogrammet var kompakt og fullføres på ett år. Jeg hadde også kontakt med noen som tidligere hadde studert der, og de ga gode tilbakemeldinger om det sosiale miljøet og kvaliteten på utdanningen. I tillegg er Madrid en vakker by, noe som gjorde det til en attraktiv destinasjon for studiene.

Hva gjorde du mellom Bachelor og Master?

Etter jeg var ferdig med bachelor i business ved Kings College i London jobbet jeg først som kunderådgiver for bedriftskunder i DNB. Deretter søkte jeg meg videre til Nordnet da jeg ville ha en jobb som var mer rettet mot finans, som blant annet innebar å arbeide mer investeringer. I Nordnet jobbet jeg med rådgivning for små og mellomstore private investorer. Her lærte jeg om ulike handelsprodukter og tilhørende selskapshendelser som emisjoner og oppkjøp. Nordnet har blant Nordens videste portefølje av handelsprodukter så dette ga meg en god oversikt og forståelse av finansmarkedet. Jeg lærte dessuten mye om å håndtere mennesker og kunderelasjoner. Denne erfaringen med kundekontakt kommer godt med i jobben som konsulent.

Kan du fortelle om bacheloren du tok ved Kings College i London?

Jeg fullførte en generell bachelorgrad i business over en tidsperiode på tre år. Under det andre studieåret hadde jeg gleden av å dra på utveksling til Bocconi University i Milano, hvor jeg trivdes svært godt. Oppholdet i Milano inspirerte meg til å ta en master i Syd-Europa.

Har du noen råd til de som ønsker å gå samme karrierevei som deg?

Du må tørre å stå i det og jobbe hardt hele veien. Ta enhver mulighet som kommer din vei og som virker spennende! Jeg vil også si at det er viktig at du har gode karakterer når du kommer fra utlandet da min erfaring er at norske arbeidsgivere er veldig glade i å ansette studenter fra norske skoler som NHH, NTNU, BI og CBS i København. Det kan derfor være avgjørende at du også stiller med ekstra gode akademiske resultater og annen verdifull kompetanse. Til slutt, er det også viktig at du setter deg ordentlig inn i studiene du vurdere i utlandet. Du må blant annet finne ut av hvilke utdanninger som er godkjent av Lånekassen. Jeg måtte bytte master tre dager før skolestart på IE da jeg fant ut at den linjen jeg egentlig hadde kommet inn på ikke var godkjent.